Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun mh605 Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun mh605, termasuk cara kami menguruskan akses, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penyelesaian pertikaian…

Terma dikemas kiniHak akaun dilindungiDasar pembayaran tempatanPenyelesaian pertikaian jelasTerpakai di Malaysia
mh605 Terma dan Syarat Akaun mh605 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Terma? Kami Sedia Membantu Anda

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan mh605 boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan mengenai terma, had akses atau pertikaian transaksi. Pasukan kami tersedia setiap hari.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua wilayah yang disokong.
Telegram Saluran Telegram mh605 membolehkan anda bertanya soalan segera mengenai peruntukan terma, status akaun atau proses pembayaran tanpa perlu log masuk ke portal.
KAWALAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara mh605 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi, keselamatan akaun dan dasar penyimpanan rekod mengikut piawaian yang ditetapkan di wilayah yang disokong. Bahagian ini menjelaskan amalan konkrit yang kami pakai setiap hari untuk menjaga maklumat anda.

Penyimpanan Data Selamat

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami tidak berkongsi data akaun dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda atau perintah mahkamah yang sah di wilayah berkenaan.

Dasar Kuki

Laman mh605.my menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan semua pemegang akaun mengaktifkan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Langkah ini mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran ke akaun anda secara ketara.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod tersebut dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Permintaan Perubahan Akaun

Sebarang permohonan untuk mengubah maklumat akaun, termasuk alamat e-mel atau nombor telefon berdaftar, mesti disahkan identiti dahulu melalui proses semakan yang kami tetapkan dalam terma ini.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk pertanyaan mengenai hak data peribadi, pemadaman akaun atau akses kepada rekod anda, sila hubungi pegawai privasi mh605 melalui e-mel yang tertera dalam bahagian sokongan di atas.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat mh605

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun mh605 berkaitan terma, hak pengguna dan prosedur yang perlu diikuti apabila timbul pertikaian atau perubahan pada akaun.

Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan dasar yang ketara. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, atau melalui notis dalam akaun.

Ya, penggunaan berterusan akaun mh605 selepas tarikh notis perubahan terma dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaharu. Jika anda tidak bersetuju, anda perlu menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa.

Anda berhak mengemukakan aduan bertulis dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi yang dipertikaikan. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar penyelesaian kami.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma platform pembayaran masing-masing. mh605 memproses deposit dan pengeluaran mengikut tempoh yang dinyatakan dalam dasar pembayaran kami.

Penamatan akaun hanya boleh berlaku atas sebab yang ditetapkan dalam terma, seperti pelanggaran dasar atau aktiviti yang disyaki sebagai penipuan. Kami akan memaklumkan anda dan memberikan laluan untuk rayuan jika berkenaan.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda mengikut peruntukan undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Terma teras adalah seragam untuk semua pemegang akaun di Malaysia. Walau bagaimanapun, beberapa peruntukan seperti kaedah pembayaran yang tersedia mungkin berbeza bergantung pada kawasan dan peraturan tempatan yang terpakai.